推进双向转诊改善医疗服务

作者：六盘水市钟山人民医院浏览：发表时间：2021-03-05 16:43:19

日前，我院与大湾镇卫生院开展对口帮扶合作后，通过双向转诊住院治疗的患者已康复并准备出院了。

患者欧某某，在完成内固定取出术一年后，突感患肢疼痛，活动受限。在大湾镇卫生院治疗不见好转，经钟山人民医院派驻大湾卫生院专家孙锐联系转入我院。

在转院过程中，患者及家属感慨地说：原来以为到市中心城区医院看病住院，要花很长时间排队，很多繁琐检查，很高住院费用，没想到专家一个电话就帮我预约了检查、安排了床位，最让我感动地是一下救护车就有专门的医务人员负责陪同检查，协助办理住院手续，更意想不到的是不但救护车接送和挂号费全免，还能享受医院双向转诊的优惠政策。

自我院与大湾卫生院建立帮扶关系以来，双向转诊已成为常态。这主要得益于我院每周派出专家到大湾卫生院进行形式多样的技术指导。有了上级医院全方位的帮扶，不仅使大湾卫生院医疗业务水平上了一个新台阶，更重要的是让老百姓不出家门就可享受到三级医院的星级服务，实实在在地为当地老百姓带来了健康的福音。

下一步我院将继续落实双向转诊工作，助力家庭医生签约服务，切实把各项工作落到实处：一是在门诊大厅设立便民服务中心，派专人负责对接基层医院医务人员开具转诊单、检查检验申请单等；二是建立就诊绿色通道，简化患者就医流程；三是对转诊患者免收门诊挂号费；四是对转诊患者实行下转时，电话告知转入医院，必要时指派专家到大湾卫生院查房指导后续治疗，形成患者“来到我院有人接，回到乡镇有人问”的连续性医疗服务。

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